Le comportement social est axé sur des objectifs : Nos actions sont motivées par des besoins sociaux, tels que l'appartenance, la compréhension de soi, le statut, la protection et la compagnie.
Le comportement est influencé par la situation : Les traits individuels, les facteurs situationnels et leurs interactions jouent tous un rôle dans la détermination du comportement. Les situations peuvent l'emporter sur les facteurs de personnalité.
Les situations sociales façonnent le moi : Nous formons notre concept de soi par l'évaluation réfléchie et la comparaison sociale. Nous imaginons la façon dont les autres nous voient et nous nous comparons à nos pairs.
Nous analysons le comportement des autres : La cognition sociale implique l'interprétation des signaux sociaux. La confirmation des attentes influence notre perception du comportement des autres, conduisant parfois à des stéréotypes.
Nous croyons que le comportement reflète la personnalité : Les inférences correspondantes nous amènent à déduire des intentions et des personnalités à partir de comportements observés. Le comportement est façonné par des situations, donc les inférences peuvent être trompeuses.