Ours-Eheberatung: 2023 erprobt und getestet

Einführung

Nach vier Jahren Zweisamkeit, Monaten der Pandemie-Quarantäne und zahlreichen Veränderungen im Leben fühlten sich mein Partner und ich sicher in unserer Beziehung und freuten uns auf die Ehe. Wie bei vielen Paaren gab es jedoch auch bei uns unproduktive Kommunikationsmuster, und wir suchten eine Beratung vor der Ehe, um diese anzugehen, bevor wir den Bund fürs Leben schlossen.

Was ist Ours?

Ours ist eine Online-Paarberatungsplattform, die ausschließlich für unverheiratete Paare, Paare, die eine Ehe erwägen, verlobte Paare und verheiratete Paare konzipiert wurde. Sie bietet eine Kombination aus traditioneller Gesprächstherapie und interaktiven Online-Lernaktivitäten. Früher bot Ours selbstgesteuerte "Loveware"-Sitzungen an, diese wurden jedoch eingestellt. Jetzt bietet es Live-Videositzungen mit zugelassenen Therapeuten an.

Preise

Ours bietet derzeit drei Tarife für Therapiesitzungen an:

• 200 US-Dollar pro Sitzung (à la carte)
• 180 US-Dollar pro Sitzung für ein Paket mit vier Sitzungen (insgesamt 720 US-Dollar)
• 150 US-Dollar pro Sitzung für ein Monatsabonnement (vier Sitzungen pro Monat für 600 US-Dollar pro Monat)

Es gibt außerdem eine vergünstigte erste Sitzung für 50 US-Dollar.

Anmeldeverfahren

Das Anmeldeverfahren umfasst ein kurzes Quiz über die Vorlieben und Bedürfnisse des Paares. Die Website enthält jedoch nur wenige Informationen über die Therapeuten. Nach dem Quiz werden die Therapeuten-Zuordnungen per E-Mail verschickt. Paare können ihren Therapeuten aus den angebotenen Optionen auswählen.

Formulare und Fragebögen

Bei der Anmeldung müssen Paare Standardfragebögen über ihre Beziehung und ihren persönlichen Hintergrund ausfüllen. Darüber hinaus gibt es Selbsteinschätzungsfragebögen für PTBS und ADHS bei Erwachsenen, deren Zweck jedoch unklar ist.

Therapiesitzungen

Ours bietet Live-Videositzungen mit Therapeuten an. Diese Sitzungen entsprechen den HIPAA-Richtlinien und können bei Bedarf auch telefonisch durchgeführt werden. Die Therapeuten sind zugelassen und engagiert und widmen jedem Paar individuelle Aufmerksamkeit.

Technische Probleme

Während unserer Erfahrung mit Ours traten mehrere technische Schwierigkeiten auf, z. B. Probleme mit Zoom-Links, Missverständnisse zwischen dem Therapeuten und dem Ours-Kundendienst und Telefonanrufe anstelle von Videositzungen aufgrund von Störungen.

Loveware (selbstgesteuerte Sitzungen)

Früher bot Ours selbstgesteuerte "Loveware"-Sitzungen an, die aus Lernmodulen und Aktivitäten bestanden, die Paare gemeinsam praktizieren konnten. Wir fanden sie zwar in mancher Hinsicht hilfreich, empfanden den Ton und die Übungen jedoch manchmal als anbiedernd und albern.

Aktuelle digitale Tools

Derzeit bietet Ours "digitale Tools" wie "Rose Bud Thorns" (eine wöchentliche Reflexionsübung), "Card Decks" (Gesprächsförderer) und "Prose" (Interviews mit Paaren und Blogbeiträge über Beziehungen) an.

Therapeutenwechsel

Ours ermöglicht Paaren bei Bedarf einen Therapeutenwechsel, der kostenlos ist.

Vorteile

• Reaktionsschneller Kundendienst
• Angenehme Website und Oberfläche
• Nur zugelassene Therapeuten
• Personalisierter Ansatz

Nachteile

• Die Kosten sind nur mit einem Konto einsehbar
• Gelegentliche technische Probleme
• Selbstgesteuerte Software wurde eingestellt

Abschließende Gedanken

Trotz der technischen Pannen waren wir mit der Flexibilität und Qualität der Therapie, die wir durch Ours erhalten haben, zufrieden und hoffen, dass diese Probleme behoben wurden. Unser Therapeut gestaltete den Prozess einladend und entspannt und beurteilte ehrlich, dass wir von weiteren Sitzungen profitieren könnten, wenn wir diese fortsetzen wollten. Die Mehrheit der befragten Ours-Nutzer gab ebenfalls an, mit dem Service zufrieden zu sein und dass sie ihre Therapeuten für gut qualifiziert hielten.

Methodik

Wir befragten 105 aktuelle Ours-Nutzer und bewerteten das Unternehmen anhand von Website-Benutzerfreundlichkeit, Anmelde- und Therapeuten-Matching-Prozessen, Therapeutenqualifikationen, angebotenen Therapiearten, Servicequalität, Kommunikationsoptionen, Sitzungsdauer, Abonnementangeboten, Datenschutzbestimmungen, Kosten, Versicherungsakzeptanz, Therapeutenwechselmöglichkeiten, Benutzerzufriedenheit und Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit. Außerdem meldeten wir uns für den Service an und konsultierten Fachexperten, um seine Eignung für die Bereitstellung hochwertiger Betreuung zu beurteilen.