Во время горя найти правильные слова для выражения соболезнования может быть непросто. Вот руководство, которое поможет вам оказать утешение и поддержку тому, кто потерял близкого человека:
«Я глубоко опечален кончиной [имя]. Мои мысли с вами».
Подтвердите их горе:
«Нет правильного или неправильного способа горевать. Уделите столько времени, сколько вам нужно для обработки своих эмоций».
Предложите практическую поддержку:
«Если вам нужен кто-то, кто будет сопровождать вас на какие-либо встречи, я здесь для вас».
Поделитесь теплыми воспоминаниями:
«Помните, когда [имя] сделал [веселый или трогательный инцидент]? Мы так смеялись!»
Избегайте клише:
Хорошо задуманные фразы, такие как «Время лечит все раны» или «Все происходит по какой-то причине», могут не принести утешения. Вместо этого сосредоточьтесь на выражении сочувствия и поддержки.
Уважать их горе:
Каждый горюет по-разному. Уважайте их процесс и не пытайтесь сравнивать их опыт с опытом других.
Будьте терпеливы и понимающими:
Горе — это сложный и непрерывный путь. Будьте терпеливы, когда они будут разбираться в своих эмоциях.
Поощряйте заботу о себе:
Напомните им заботиться о себе в это трудное время. Поощряйте их достаточно отдыхать, питаться здоровой пищей и заниматься деятельностью по уходу за собой.
Предлагайте продолжать поддерживать связь:
Не предлагайте поддержку сразу после потери. Продолжайте регулярно проверять, как у них дела, и предлагать постоянную поддержку.
Обдумайте возможность получения профессиональной помощи: