Введение:
В 2024 году мы с партнером приняли сложное решение обратиться за помощью специалистов для решения проблем, с которыми мы столкнулись в наших отношениях. После тщательного рассмотрения и изучения мы выбрали парную терапию Thriveworks из-за ее обширной сети терапевтов и вариантов страхового покрытия. Однако наш опыт работы с Thriveworks оказался сочетанием положительных аспектов и разочаровывающих столкновений.
Положительные аспекты:
- Обслуживание клиентов: Команда службы поддержки клиентов Thriveworks продемонстрировала исключительный сервис. Они быстро ответили на наши запросы, проявили дружелюбие и готовность помочь, а также беспрепятственно провели нас через весь процесс.
- Страховое покрытие: К счастью, наш страховой провайдер работал с Thriveworks, что позволило нам платить только стандартную доплату за услуги в области охраны психического здоровья. Благодаря этому терапия стала для нас более доступной и приемлемой по цене.
- Информационные ресурсы: На веб-сайте Thriveworks был представлен ценный набор статей в блогах, освещающих различные темы, связанные с психическим здоровьем. Эти ресурсы дали нам ценную информацию и помогли понять проблемы, с которыми мы столкнулись в наших отношениях.
Проблемы и разочарования:
- Первоначальная оценка и подбор: Мы были удивлены, обнаружив, что не было никаких формальных оценок психического здоровья или форм сведений о прошлом, которые требовались до того, как нам назначат терапевта. Мы чувствовали, что это отсутствие тщательного отбора могло способствовать нашему неудовлетворительному опыту с первым терапевтом, с которым нас познакомили.
- Доступность терапевтов: Доступность терапевтов в нашем регионе, казалось, была ограничена. У многих терапевтов было ограниченное количество часов работы или большое количество дел, что затрудняло нам назначение удобных для нас обоих приемов.
- Проблемы с планированием: Мы столкнулись с несколькими неудачами в планировании, включая отмену в последнюю минуту нашего первоначального приема из-за ошибки в планировании. Это вызвало разочарование и досаду. Кроме того, смена терапевтов была громоздким процессом, требующим от нас повторного ввода информации о страховании и решения технических проблем.
- Неоправданный первый сеанс со вторым терапевтом: Наш первый сеанс со вторым терапевтом оставил у нас чувство разочарования. Разговор был в основном непринужденным, без существенного внимания к нашим проблемам в отношениях. Мы чувствовали, что ждем, когда начнется содержательная работа. Кроме того, терапевт делал предположения и суждения о нашей ситуации, из-за чего мы чувствовали себя непонятыми и разочарованными.
- Стоимость: Хотя наше страхование покрывало часть расходов, расходы на самостоятельные сеансы Thriveworks были выше, чем мы ожидали. Это может стать препятствием для пар, у которых нет комплексного страхового покрытия или достаточных финансовых ресурсов.
Общий опыт:
Несмотря на положительные моменты Thriveworks, наш опыт с их услугами парной терапии был в конечном итоге неудовлетворительным. Отсутствие тщательной оценки, проблемы с планированием и неудовлетворительный начальный сеанс привели к тому, что мы почувствовали себя подавленными и неудовлетворенными процессом. Впоследствии мы решили изучить альтернативные варианты парной терапии, которые лучше соответствовали нашим требованиям.
Результаты опроса пользователей:
Стоит отметить, что наш опыт может быть не репрезентативным для всех пар, которые пользовались услугами Thriveworks. В недавнем опросе, в котором приняло участие более 10 000 пользователей онлайн-терапии, Thriveworks вошла в число ведущих платформ. Это говорит о том, что индивидуальный опыт может отличаться, и то, что подходит одной паре, необязательно подойдет другой.
Заключение:
Поиск подходящего терапевта и платформы для терапии является строго индивидуальным процессом. Необходимо изучить варианты, провести комплексное исследование и выбрать терапевта, который устанавливает с вами связь, понимает ваши потребности и может создать безопасную и благоприятную обстановку для роста и исцеления. Хотя Thriveworks может подойти некоторым парам, важно рассмотреть другие варианты, если вы не удовлетворены своим опытом.