Введение в управление стрессами при критических инцидентах (УСКи)

Введение

Управление стрессами при критических инцидентах (УСКи) — это специализированная форма вмешательства в кризисных ситуациях, предназначенная для оказания поддержки лицам, пережившим травмирующие события. УСКи включает в себя ряд образовательных, профилактических и смягчающих стратегий, направленных на минимизацию стресса и предотвращение развития долгосрочных проблем психического здоровья, таких как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).

Критические инциденты и их воздействие

Чтобы полностью понять УСКи, важно понять, какие типы инцидентов могут потребовать его применения. Критические инциденты — это непредвиденные и потенциально травмирующие события, которые могут привести к стрессовым ситуациям для лиц или групп. К ним относятся:

• Массовые чрезвычайные ситуации.
• Тяжкие телесные повреждения или потеря коллег.
• Самоубийство коллеги по работе.
• Ситуации, представляющие угрозу для жизни.
• Смерть пациента в результате медицинского вмешательства.
• Широкое освещение сенсационных событий в средствах массовой информации.

Часто группы реагирования УСКи вызывают во время стихийных бедствий, убийств, самоубийств, массовых расстрелов или крупных катастроф. Их основное внимание уделяется оказанию помощи лицам, находящимся на передовой, таким как пожарные, сотрудники правоохранительных органов и поставщикам неотложной медицинской помощи, а также на оказании помощи сообществам и школам, пострадавшим от критических инцидентов.

Понимание стресса, вызванного критическим инцидентом

Лица, пережившие критический инцидент, часто демонстрируют сильные эмоциональные реакции. УСКи направлено на то, чтобы помочь им справиться с этими эмоциями сразу после инцидента. Большинство типов стресса, вызванного критическим инцидентом, сохраняются в течение 2-4 недель.

Распространенными признаками и симптомами стресса, вызванного критическим инцидентом, являются:

• Истощение.
• Трудности с концентрацией внимания.
• Печаль и горе.
• Чувство вины.
• Нарушения сна и кошмары.
• Неопределенность.
• Страх.
• Физический дискомфорт (головные боли, головокружение).
• Трудности при принятии решений.
• Возросший гнев.
• Смятение.
• Чувство нервозности.
• Депрессия или оцепенение.
• Снижение желания участвовать в общественной деятельности.
• Изменения аппетита.
• Увеличение употребления алкоголя или наркотиков.

Важно понимать, что люди могут по-разному реагировать на травмирующие события. Возможно, что некоторые люди не среагируют немедленно, в то время как другие могут проявлять различные реакции на одно и то же событие. Это нормальная и ожидаемая реакция.

Компоненты и стратегии УСКи

Управление стрессом при критических инцидентах включает в себя различные программы, вмешательства и протоколы, которые облегчают восстановление после травмирующих событий на рабочих местах, в школах и других условиях. Сюда могут входить образование, группы поддержки, оказание помощи при стихийных бедствиях, подготовка и мероприятия по информированию населения.

Вот некоторые распространенные протоколы, применяемые в УСКи:

Информационные сессии по управлению кризисами:

• Информационные мероприятия, предоставляющие подробную информацию о травмирующем инциденте, мерах, принимаемых для снятия стресса, и доступных ресурсах.
• Проводятся на рабочих местах, в школах, религиозных организациях, районах и населенных пунктах.

Разбор стресса, вызванного критическим инцидентом (РСКИ):

• Инструмент, помогающий людям справиться с травмирующим событием.
• Состоит из семи последовательных шагов, направленных на управление стрессом и травмами.
• Обычно проводится в течение 72 часов после события.

Службы информационной поддержки с отдыхом:

• Услуги поддержки, предоставляемые рядом с местом травмирующего инцидента.
• Предоставление питания, жилья, консультаций, необходимых материалов и мест для отдыха.

Индивидуальная поддержка:

• Индивидуальная поддержка, предоставляемая через поддержку коллег, религиозных служителей или консультационные услуги.
• Рекомендации для оказания дополнительной поддержки в области психического здоровья, такой как психотерапия или психиатрическая помощь.

Эффективность и критика УСКи

Эффективность УСКи является предметом споров. Хотя некоторые эксперты считают, что УСКи может быть полезным, другие утверждают, что оно может не в полной мере учитывать возможное психологическое воздействие травмы, включая развитие ПТСР.

Обзор данных 2021 года показал, что вмешательство в кризисных ситуациях, осуществляемое на острой фазе стихийного бедствия или катастрофического события, может быть полезным и эффективным. Тем не менее в данном обзоре подчеркивалась необходимость разнообразной, комплексной и надежной помощи и поддержки.

Вместе с тем некоторые исследования вызвали обеспокоенность УСКи. Исследование 2019 года показало, что, хотя медицинский персонал считает УСКи полезным, существует недостаточно доказательств, чтобы окончательно подтвердить его эффективность. В опубликованном ранее в 2003 году обзоре было обнаружено, что УСКи может не эффективно предотвращать ПТСР у участников и может потенциально усиливать стресс у некоторых лиц.

Получение поддержки и дополнительные ресурсы

УСКи может обеспечить первоначальную помощь при управлении кризисами и травмирующими событиями. Тем не менее лица, которые испытывают постоянный стресс, тревогу, беспокойство или депрессию в течение нескольких недель или месяцев после тяжелого события, должны обратиться к поставщикам медицинских услуг или лицензированным терапевтам для получения постоянной поддержки.

Если вам требуется немедленная помощь, обратитесь в службу экстренной помощи или обратитесь в отделение неотложной медицинской помощи. Помните, что крайне важно учитывать эмоциональное и психологическое воздействие травмы для обеспечения благополучия в долгосрочной перспективе.