Умственные установки и поиск решений для проблем

Ментальная установка — это тенденция видеть только те решения, которые принесли результат в прошлом. Такое стереотипное мышление может усложнить выработку решений и затормозить процесс решения проблемы.

Обзор

При решении проблем мы склонны отступать на известные нам решения, которые сработали в прошлом. Во многих случаях такой подход оказывается полезным, так как позволяет быстро находить ответы. В некоторых случаях, однако, такая стратегия может затруднить поиск новых способов решения проблем.

Функциональная фиксированность

Функциональная фиксированность — это определенный тип ментальной установки, при котором люди способны видеть только решения, включающие использование объектов их обычным или ожидаемым образом. Например, представьте себе, что у вас перестал работать пылесос. В прошлый раз, когда он выходил из строя, виной всему был порванный ремень. Поскольку предыдущий опыт научил вас тому, что ремень — это частая проблема, вы снова сразу меняете ремень. Однако на этот раз пылесос продолжает работать неисправно.

Однако когда вы попросили друга заглянуть к вам и посмотреть пылесос, он быстро понял, что одно из креплений шланга было отсоединено, из-за чего пылесос потерял мощность всасывания. Из-за вашей ментальной установки вы не смогли заметить довольно очевидное решение проблемы.

Влияние прошлого опыта

В повседневной жизни ментальная установка может не дать вам решить относительно незначительную проблему (например, выяснить, что не так с вашим пылесосом). В более крупном масштабе ментальные установки могут помешать ученым найти ответы на реальные проблемы или усложнить для врача определение причины болезни.

Ментальные установки могут привести к ригидному мышлению и создавать трудности в процессе решения проблем. Они также могут:

• Мешать людям видеть альтернативные решения
• Заставлять людей упускать важную информацию
• Делать людей менее креативными
• Приводить к ошибкам в суждениях

Разрушение ментальных установок

Один из способов освободиться от ментальной установки, увидеть альтернативные решения и стать более креативным — использовать следующие стратегии:

• Ищите разные точки зрения: Собирайте информацию из как можно большего количества источников, чтобы всесторонне изучить свою проблему. Попробуйте взглянуть на ситуацию под разными углами или рассмотреть ее с альтернативных точек зрения.
• Дивергентное мышление: Устраивайте мозговые штурмы, предлагая разные варианты решений, не оценивая их и не делая обоснованных суждений. Цель состоит в том, чтобы сгенерировать как можно больше идей, независимо от их нетрадиционности или непрактичности.
• Аналоговое мышление: Ищите задачи, похожие на ту, которую вы пытаетесь решить. Изучение решений аналогичных проблем может подкинуть новые идеи или подходы.
• Избегайте предположений: Будьте готовы бросать вызов предположениям и подвергать сомнению собственные и чужие убеждения. Предположения могут ограничивать ваше мышление и сдерживать вашу способность видеть новые решения.
• Ищите новый опыт: Старайтесь открывать для себя новые идеи, культуры и опыт. Взаимодействие с разными точками зрения и расширение знаний может помочь разрушить ментальные установки и способствовать креативности.

Разрушение ментальных установок требует гибкости, открытости к новым идеям и готовности оспаривать предположения. Используя эти стратегии, вы можете преодолеть ментальные установки и увидеть инновационные решения, которые не способны воспринять другие.