Проблемы в процессе принятия решений

Принятие решений является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, и сделанный нами выбор может существенно повлиять на нашу жизнь. Хотя мы стремимся принимать рациональные и логические решения, несколько распространенных проблем в процессе принятия решений могут сбить нас с толку. Понимание этих проблем и их причин может помочь нам сделать более правильный выбор.

Эвристика:

Эвристика — это мысленные сокращения, которые помогают нам быстро и эффективно принимать решения. Однако они также могут приводить к ошибкам в суждениях.

Примеры эвристики:

Репрезентативная эвристика: Мы склонны судить о вероятности события, исходя из того, насколько оно похоже на наш прототип этого события. Например, предположение, что дружелюбный и общительный человек с большей вероятностью будет хорошим продавцом.

Доступная эвристика: Мы оцениваем вероятность события, исходя из того, насколько легко мы можем вспомнить похожие события. Например, переоценка риска крушения самолета, потому что вспомнить случаи крушения самолета нам проще чем аварии автомобиля.

Склонность к излишней уверенности:

Склонность к излишней уверенности — это тенденция переоценивать свои знания, умения или способности. Это может побудить нас принимать решения, которые не основаны на информации, или решения, которые сопряжены с более высоким риском неудачи.

Ретроспективное искажение:

Ретроспективное искажение — это тенденция верить в то, что мы могли бы предсказать результат после того, как его уже достигли. Это может побудить нас переоценивать свою способность предсказывать будущие события и влиять на принятие нами решений.

Иллюзорная корреляция:

Иллюзорная корреляция — это тенденция воспринимать связь между двумя событиями, которые на самом деле не связаны между собой. Это может побудить нас принимать решения, основанные на ошибочных предположениях или убеждениях.

Смещение кадра:

Смещение кадра относится к тенденции принимать разные решения в зависимости от того, как варианты представлены или сформулированы. Например, мы можем чаще выбирать продукт, который описан как «без 90% жира», чем тот, который описан как «с 10% жира».

Якорное смещение:

Якорное смещение — это тенденция слишком полагаться на первую полученную нами информацию при принятии решений. Это может побудить нас принимать решения, которые не основаны на информации, или решения, которые предвзято относятся к первоначальной информации.

Подтверждающее смещение:

Подтверждающее смещение — это тенденция искать информацию, подтверждающую наши существующие убеждения, и избегать информации, которая им противоречит. Это может побудить нас принимать решения, не основанные на всех имеющихся фактах.

Групповое мышление:

Групповое мышление — это тенденция подчиняться мнению группы, даже если мы не согласны с ним. Это может приводить к решениям, которые не основаны на информации, или решениям, которые не отвечают наилучшим интересам группы.

Эмоциональное принятие решений:

Эмоциональное принятие решений относится к принятию решений, основанных на наших эмоциях, а не на логике и рациональности. Это может приводить к решениям, о которых мы позже сожалеем, или к решениям, которые не отвечают нашим интересам.

Усталость от принятия решений:

Усталость от принятия решений — это тенденция принимать плохие решения после того, как нам предоставляется большое количество вариантов на выбор, или после того, как мы вынуждены принять ряд решений за короткий промежуток времени.

Распознавание проблем в процессе принятия решений:

Распознавание этих распространенных проблем в процессе принятия решений может помочь нам сделать более правильный выбор. Осознавая, что мы используем эвристику или принимаем решения, основанные на наших эмоциях, мы можем предпринять шаги, чтобы собрать больше информации, учесть различные точки зрения и принимать решения, основанные на информации и рационально.