Mentalités et solutions aux problèmes

Une mentalité est une tendance à ne voir que les solutions qui ont fonctionné dans le passé. Ce type de pensée fixe peut rendre difficile la recherche de solutions et peut entraver le processus de résolution de problèmes.

Vue d’ensemble

Lorsque nous résolvons des problèmes, nous avons tendance à nous rabattre sur les solutions qui ont fonctionné dans le passé. Dans de nombreux cas, il s’agit d’une approche utile qui nous permet de trouver rapidement des réponses. Dans certains cas, cependant, cette stratégie peut rendre difficile de penser à de nouvelles façons de résoudre les problèmes.

Rigidité fonctionnelle

La rigidité fonctionnelle est un type spécifique de mentalité dans lequel les gens ne sont en mesure de voir que les solutions qui impliquent d’utiliser des objets de manière normale ou attendue. Par exemple, imaginez que votre aspirateur a cessé de fonctionner. Lorsqu’il a cessé de fonctionner dans le passé, une courroie cassée en était la coupable. Étant donné que l’expérience passée vous a appris que la courroie est un problème courant, vous remplacez immédiatement la courroie. Mais cette fois, l’aspirateur continue de mal fonctionner.

Cependant, lorsque vous demandez à un ami de venir examiner l’aspirateur, il se rend vite compte qu’un des accessoires du tuyau n’était pas connecté, ce qui a fait perdre de la puissance d’aspiration à l’aspirateur. En raison de votre mentalité, vous n’avez pas remarqué une solution assez évidente au problème.

Impact des expériences passées

Dans la vie quotidienne, une mentalité peut vous empêcher de résoudre un problème relativement mineur (comme savoir ce qui ne va pas avec votre aspirateur). À plus grande échelle, les mentalités peuvent empêcher les scientifiques de trouver des réponses à des problèmes du monde réel ou rendre difficile pour un médecin de déterminer la cause d’une maladie.

Les mentalités peuvent conduire à une pensée rigide et créer des difficultés dans le processus de résolution de problèmes. Elles peuvent également :

• empêcher les gens de voir des solutions alternatives ;
• amener les gens à négliger des informations importantes ;
• rendre les gens moins créatifs ;
• conduire à des erreurs de jugement.

Briser les mentalités

Une façon de se libérer d’une mentalité, de voir des solutions alternatives et d’être plus créatif consiste à utiliser les stratégies suivantes :

• Rechercher de multiples perspectives : Rassemblez des informations provenant d’autant de sources différentes que possible afin de développer une compréhension plus complète de votre problème. Essayez de voir la situation sous différents angles ou de l’envisager à partir de perspectives alternatives.
• Pensée divergente : Faites un remue-méninges sur une série de solutions possibles sans les évaluer ni les juger. Le but est de générer autant d’idées que possible, aussi non conventionnelles ou impraticables qu’elles puissent paraître.
• Pensée par analogie : Recherchez des problèmes similaires à celui que vous essayez de résoudre. Étudier les solutions à des problèmes analogues peut faire naître de nouvelles idées ou approches.
• Évitez les suppositions : Soyez prêt à remettre en question les suppositions et à questionner vos propres croyances et celles des autres. Les suppositions peuvent limiter votre pensée et restreindre votre capacité à voir de nouvelles solutions.
• Recherchez de nouvelles expériences : Essayez de vous exposer à de nouvelles idées, cultures et expériences. S’engager dans des perspectives diverses et élargir vos connaissances peut aider à briser les mentalités et à favoriser la créativité.

Briser les mentalités exige de la flexibilité, de l’ouverture aux nouvelles idées et une volonté de remettre en question les suppositions. En utilisant ces stratégies, vous pouvez surmonter les mentalités et voir des solutions innovantes que d’autres ne peuvent peut-être pas percevoir.