Konstruktives Feedback geben ohne Groll zu verursachen

Feedback geben kann eine Herausforderung sein, besonders wenn man möchte, dass die Worte hilfreich und konstruktiv sind, ohne dass Gefühle verletzt werden. Der Schlüssel liegt darin, sich auf das Verhalten zu konzentrieren, nicht auf die Person, und das Feedback auf respektvolle und unterstützende Weise zu geben.

Hier sind einige Richtlinien, die Ihnen helfen können, Feedback zu geben, ohne Groll zu verursachen:

1. Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt und Ort:
2. Wählen Sie einen privaten und bequemen Ort für Ihr Gespräch.
3. Wählen Sie einen Zeitpunkt, zu dem sowohl Sie als auch der Empfänger empfänglich sind und Zeit haben, sich zu unterhalten.

4. Vermeiden Sie es, Feedback zu geben, wenn eine der beiden Parteien gestresst oder emotional ist.

5. Seien Sie spezifisch und umsetzbar:

6. Nennen Sie konkrete Beispiele für das Verhalten, das Sie ansprechen wollen.
7. Verwenden Sie „Ich“-Aussagen, um zu beschreiben, wie sich das Verhalten auf Sie ausgewirkt hat.
8. Vermeiden Sie es, Verallgemeinerungen oder Urteile zu fällen.

9. Bieten Sie Vorschläge an, wie das Verhalten verbessert werden kann.

10. Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten, nicht auf die Person:

11. Das Feedback sollte sich auf das spezifische Verhalten konzentrieren, das angesprochen werden muss, nicht auf die Persönlichkeit oder den Charakter des Empfängers.
12. Vermeiden Sie es, persönliche Angriffe zu starten oder verletzende Sprache zu verwenden.

13. Halten Sie sich an die Fakten und vermeiden Sie Annahmen.

14. Seien Sie respektvoll und unterstützend:

15. Hören Sie aktiv der Perspektive des Empfängers zu.
16. Respektieren Sie seine Gefühle und verstehen Sie seinen Standpunkt.
17. Zeigen Sie Empathie und Verständnis.

18. Vermeiden Sie es, zu streiten oder defensiv zu werden.

19. Verwenden Sie „Ich“-Aussagen:

20. Anstatt zu sagen „Du tust das immer“, versuchen Sie zu sagen „Ich fühle mich frustriert, wenn du das tust“.

21. Diese Technik lenkt den Fokus auf das spezifische Verhalten, das Sie ansprechen wollen, und vermeidet es, dass sich der Empfänger angegriffen fühlt.

22. Bieten Sie Vorschläge für Verbesserungen an:

23. Nachdem Sie Ihr Feedback gegeben haben, bieten Sie konstruktive Vorschläge an, wie das Verhalten verbessert werden kann.

24. Dies zeigt Ihr echtes Interesse daran, dem Empfänger zu helfen, sich weiterzuentwickeln.

25. Seien Sie offen für Feedback:

26. Seien Sie empfänglich für Feedback von anderen.
27. Ziehen Sie ihre Anregungen in Betracht und nehmen Sie gegebenenfalls Änderungen vor.

28. Dies zeigt Ihre Bereitschaft zu lernen und zu wachsen.

29. Folgen Sie nach:

30. Erkundigen Sie sich nach einiger Zeit beim Empfänger, ob er Fortschritte gemacht hat.
31. Bieten Sie zusätzliche Unterstützung und Ermutigung an, wenn nötig.

Denken Sie daran, dass Feedback ein wechselseitiger Kommunikationsprozess ist. Es ist wichtig, offen für Feedback zu sein und bereit zu sein, bei Bedarf Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie Feedback auf konstruktive und respektvolle Weise geben und so ein positives Wachstum und eine positive Entwicklung fördern.