Eine Krise umfasst nicht nur ein traumatisches Ereignis oder eine Erfahrung, sondern auch die Art und Weise, wie eine Person auf die Situation reagiert. Krisenberatung zielt darauf ab, solche Krisen mit Unterstützung und Anleitung durch einen Krisenberater anzugehen. Krisenberatung unterscheidet sich von einer Therapie, obwohl sie therapeutische Techniken beinhaltet, um Belastungen zu reduzieren, emotionale Unterstützung zu bieten und Bewältigungsstrategien zu verbessern.
Die Krisenberatung folgt einem Ansatz der Bewertung-Planung-Behandlung. Sie bewertet die Situation des Klienten, konzentriert sich auf die Sicherheit und verwendet Techniken, um emotionale Belastung zu bewältigen und Bewältigungsfähigkeiten aufzubauen.
Bewertung: Krisenberater hören aktiv zu und bewerten die Situation des Klienten, indem sie Herausforderungen und Bedürfnisse erkennen.
Bereitstellung von Unterstützung: Die Bereitstellung von nicht wertender Akzeptanz, Beruhigung und Ressourcen kann dazu beitragen, Belastungen zu reduzieren und die Widerstandsfähigkeit zu fördern.
Entwicklung von Bewältigungsfähigkeiten: Krisenberater helfen Klienten, Bewältigungsstrategien zu entwickeln, einschließlich Techniken zum Stressabbau und positiven Denkens.
Krisenberater können Einzelpersonen helfen, die aufgrund von traumatischen Ereignissen emotionale Belastungen oder Störungen erfahren. Beispiele hierfür sind häusliche Gewalt, der Verlust von Angehörigen, Naturkatastrophen, ungeplante Schwangerschaften, Belästigung, Übergriffe oder erhebliche psychische Erkrankungen.
Emotionale Belastung: Verwirrung, Depression, Reizbarkeit
Körperliche Symptome: Übelkeit, Taubheitsgefühl, schlechter Schlaf
Psychische Symptome: Angst, Orientierungslosigkeit, Gedächtnisverlust
Verhaltensänderungen: Drogenkonsum, Misstrauen, Zittern
Ehrenamtliche Krisenberater leisten vertrauliche Unterstützung und sind darin geschult, Anrufern zuzuhören, sie zu bestätigen und sie mit Fachkräften für psychische Gesundheit zu verbinden.
Krisen-Hotlines, wie die National Suicide Prevention Lifeline (988) und die National 24-Stunden-Hotline für häusliche Gewalt (1-800-799-SAFE), bieten sofortige Unterstützung.
Die Anforderungen an ehrenamtliche Krisenberater können unterschiedlich sein, wobei der Schwerpunkt oft auf Ausbildung und Verfügbarkeit liegt.
Für professionelle Krisenberater sind eine umfassende Ausbildung und Zertifizierung erforderlich, einschließlich eines Bachelor-Abschlusses in Psychologie, eines Master-Abschlusses in Beratung, spezifischen Anforderungen und dem Bestehen relevanter Prüfungen.
Krisenberater spielen eine entscheidende Rolle dabei, Einzelpersonen zu helfen, traumatische Ereignisse zu bewältigen und Bewältigungsmechanismen zu entwickeln. Ihre Unterstützung, Anleitung und Interventionstechniken können emotionale Stabilität bieten und Einzelpersonen in die Lage versetzen, die Kontrolle über ihr Leben zurückzugewinnen.