Когнитивный диссонанс. Определение, примеры и последствия

Когнитивный диссонанс — это психологическое состояние душевного дискомфорта, вызванное существованием двух или более противоречивых убеждений, ценностей или установок. Это напряжение побуждает людей принимать меры, которые уменьшают чувство беспокойства или несоответствия.

Признаки когнитивного диссонанса:

• Неуверенность или нерешительность перед принятием решения или совершением действия
• Попытки оправдать или рационализировать решение или действие
• Сокрытие действий от других из-за стыда или вины
• Чувство вины или сожаления о прошлых действиях
• Участие в деятельности или покупка из-за социального давления или страха упустить возможность (FOMO)

Примеры когнитивного диссонанса:

• Употребление вредной пищи, несмотря на знание о ее негативном влиянии на здоровье
• Чрезмерные траты, несмотря на желание экономить
• Продолжение вредных привычек, таких как курение или употребление алкоголя, несмотря на осознание их рисков
• Принятие решения между двумя похожими вариантами и чувство неудовлетворенности результатом

Причины когнитивного диссонанса:

• Вынужденное согласие: совершение действий, противоречащих личным убеждениям, из-за внешних ожиданий
• Новая информация: получение новой информации, которая противоречит существующим убеждениям
• Выбор: необходимость выбора между похожими вариантами, что вызывает сожаление или неудовлетворение

Факторы, влияющие на когнитивный диссонанс:

• Значимость убеждений: убеждения с высокой личной ценностью приводят к большему диссонансу в случае противоречия
• Количество диссонансных убеждений: чем больше противоречащих друг другу убеждений, тем сильнее диссонанс
• Личные убеждения: убеждения о себе и высоко ценимые убеждения приводят к большему диссонансу

Последствия когнитивного диссонанса:

• Эмоциональный дискомфорт: чувство вины, смущения, сожаления, тревоги, стыда, стресса и низкая самооценка
• Изменения в поведении: принятие установок или поведения для уменьшения диссонанса
• Оправдание: объяснение противоречий для оправдания действий или убеждений
• Подтверждающее предубеждение: поиск только той информации, которая подтверждает существующие убеждения

Преодоление когнитивного диссонанса:

• Добавление большего количества убеждений: поиск информации, которая соответствует текущим убеждениям, чтобы перевешивать диссонансные убеждения
• Уменьшение значения: преуменьшение значения противоречивого убеждения, чтобы минимизировать диссонанс
• Изменение убеждений: изменение противоречивых убеждений для уменьшения чувства конфликта

Потенциальные недостатки когнитивного диссонанса:

• Нездоровое поведение: разрешение диссонанса может привести к нездоровому выбору или плохим решениям, например, к продолжению вредного поведения
• Рационализация: использование объяснений для оправдания нездорового поведения или убеждений, что продлевает существование диссонанса

История когнитивного диссонанса:

• Впервые описан Леоном Фестингером в книге «Теория когнитивного диссонанса», увидевшей свет в 1957 году
• Основное внимание уделяется потребности людей во внутренней согласованности между убеждениями и поведением
• Диссонанс приводит к действиям, направленным на уменьшение диссонанса

Когнитивный диссонанс играет роль в формировании ценностей, решений и установок. Понимание того, как противоречивые убеждения влияют на принятие решений, может повысить способность делать более быстрый и точный выбор.