Теория ситуационного лидерства предполагает, что не существует единого универсального подхода к лидерству. Вместо этого наиболее эффективными лидерами являются те, кто могут адаптировать свой стиль к ситуации. Данная теория учитывает такие факторы, как текущая задача, уровень зрелости последователей и собственные сильные и слабые стороны лидера.
Херси и Бланшара
Пол Херси и Кеннет Бланшар разработали одну из наиболее известных теорий ситуационного лидерства. Они выделили четыре стиля лидерства:
- Директивный (S1): Этот стиль характеризуется высокой директивностью и низкой поддержкой. Лидер говорит последователям, что и как делать.
- Убеждающий (S2): Этот стиль характеризуется высокой директивностью и сильной поддержкой. Лидер дает последователям направление и поддержку, но также позволяет им участвовать в процессе принятия решений.
- Участие (S3): Этот стиль характеризуется низкой директивностью и высокой поддержкой. Лидер привлекает последователей к процессу принятия решений и предоставляет им возможности поделиться своими идеями.
- Делегирование (S4): Этот стиль характеризуется низкой директивностью и слабой поддержкой. Лидер предоставляет последователям свободу принимать решения и самостоятельно действовать.
Херси и Бланшар также выделили четыре уровня зрелости последователей:
- M1: Последователи неспособны и не хотят брать на себя ответственность за свою работу.
- M2: Последователи неспособны брать на себя ответственность за свою работу, но готовы учиться.
- M3: Последователи способны брать на себя ответственность за свою работу, но не всегда готовы это делать.
- M4: Последователи способны и готовы брать на себя ответственность за свою работу.
По мнению Херси и Бланшара, наиболее эффективными лидерами являются те, кто может сопоставлять свой стиль лидерства с уровнем зрелости своих последователей. Например, лидер будет использовать директивный стиль с последователями M1, убеждающий стиль с последователями M2, стиль участия с последователями M3 и стиль делегирования с последователями M4.
Ситуационное лидерство II
Позднее Кеннет Бланшар разработал пересмотренную версию своей теории ситуационного лидерства под названием «Ситуационное лидерство II» (SLII). SLII основана на идее, что эффективные лидеры должны быть способны адаптировать свое поведение к конкретным потребностям каждого последователя.
В SLII выделено четыре стиля лидерства:
- Направляющий: Этот стиль характеризуется высокой директивностью и низкой поддержкой. Лидер говорит последователям, что и как делать.
- Коучинг: Этот стиль характеризуется высокой директивностью и высокой поддержкой. Лидер дает последователям руководство и поддержку, но также позволяет им участвовать в процессе принятия решений.
- Поддерживающий: Этот стиль характеризуется низкой директивностью и высокой поддержкой. Лидер привлекает последователей к процессу принятия решений и предоставляет им возможности поделиться своими идеями.
- Делегирование: Этот стиль характеризуется низкой директивностью и слабой поддержкой. Лидер предоставляет последователям свободу принимать решения и самостоятельно действовать.
SLII также выделяет четыре уровня развития последователей:
- D1: Последователи — энтузиасты-новички, которым не хватает навыков и знаний для эффективного выполнения своей работы.
- D2: У последователей есть некоторые навыки и знания, но они все еще учатся и нуждаются в руководстве и поддержке.
- D3: Последователи компетентны и способны эффективно выполнять свою работу, но им все же может потребоваться некоторое руководство и поддержка.
- D4: Последователи высококвалифицированные и опытные, и они могут эффективно выполнять свою работу без какого-либо руководства или поддержки.
Согласно SLII, наиболее эффективными лидерами являются те, кто может сопоставить свой стиль лидерства с уровнем развития каждого последователя. Например, лидер будет использовать направляющий стиль с последователями D1, стиль коучинга с последователями D2, поддерживающий стиль с последователями D3 и стиль делегирования с последователями D4.
Применение теории ситуационного лидерства
Теория ситуационного лидерства может применяться в самых разных ситуациях лидерства. Например, ее можно использовать для:
- Улучшения коммуникации между лидерами и последователями
- Повышения мотивации и вовлеченности сотрудников
- Разрешения конфликтов и укрепления сплоченности команды
- Развития будущих лидеров
- Создание более позитивной и продуктивной рабочей среды
Теория ситуационного лидерства — это ценный инструмент для любого лидера, который хочет быть более эффективным в своей роли. Понимая различные стили лидерства и уровни зрелости последователей, лидеры могут адаптировать свой подход для удовлетворения конкретных потребностей своей команды и достижения своих целей.