Забытые Мученики Революции Гибридной Работы: Рабочие Передовой Линии

Роль Алехандры Агинага, супервайзера службы питания в больнице Northwestern Medicine Central DuPage, была полна страха и беспокойства во время пандемии COVID-19. Она была чрезвычайно обеспокоена тем, что пациенты получают надлежащее диетическое питание, но личные взаимодействия с ними несли в себе повышенный риск.

«Я постоянно боялась заболеть, особенно вначале», — призналась Агинага.

Ее история — далеко не единственная. Работники передовой линии, включая сотрудников продуктовых магазинов, банковских служащих, специалистов по обслуживанию питания и медицинский персонал, по-прежнему играют важную роль в удовлетворении основных потребностей общества, несмотря на риски. В то время как многие наслаждались возможностью работы из дома во время пандемии, эти люди без колебаний ходили на работу, жертвуя своей безопасностью ради нашего благополучия.

Революция в сфере гибридной работы, которая предоставила многим специалистам привилегию работать из дома, оставила работников передовой линии позади. Они позволили людям кормить свои семьи, заправлять свои автомобили и получать медицинскую помощь, но за это пришлось заплатить высокую цену. Опасение заразиться вирусом, передать его своим близким и выйти в свет во время пандемии оказало глубокое влияние на их физическое, эмоциональное и психическое благополучие.

Понимание Испытания Работников Передовой Линии

Работники передовой линии оказывают важные общественные услуги в шестнадцати отраслях, включая службы экстренной помощи, энергетику, питание, связь, государственные учреждения и здравоохранение. По оценкам, более 30 миллионов работников передовой линии вносят свой вклад в экономику Соединенных Штатов.

Эти работники часто зарабатывают меньше, чем средний рабочий, и происходят из социально и экономически неблагополучных слоев населения. Представители меньшинств непропорционально представлены в нескольких секторах, где требуется уход, таких как уборка зданий, социальные услуги и работа на складах.

«Это беспрецедентное событие застало нашу страну неподготовленной и недостаточно оснащенной, чтобы справиться с катастрофой такого масштаба», — отметила Ялда Сафаи, доктор медицины, магистр здравоохранения, психиатр из Нью-Йорка. «Реальность такова, что мы не все могли оставаться дома; в противном случае мы бы столкнулись с катастрофой еще большего масштаба».

Их неспособность оставаться дома и постоянное общение с общественностью привело к повышенному риску заражения COVID-19. «Работая в больнице, вы принимаете во внимание возможность столкнуться с чем-то нежелательным», — поделилась Агинага.

Исследования показали, что работники здравоохранения более подвержены положительному результату теста на COVID-19. По данным Всемирной организации здравоохранения, в период с января 2020 года по май 2021 года около 180 000 работников здравоохранения во всем мире умерли от COVID-19.

Хотя на многих рабочих местах предоставлялись защитные средства, такие как лицевые маски и щитки, факторы риска оставались значительными. В ноябре 2021 года уровень увольняющихся с работы людей вырос на 3%, что эквивалентно 4 миллионам рабочих. Основную часть этого роста составили работники передовой линии.

Другие оставались непоколебимыми на своих позициях из-за преданности работе и людям, которым они служили, а также из-за необходимости получения зарплаты.

Напротив, те, кто работает удаленно, не сталкиваются с вирусом ежедневно, как это делают работники передовой линии. Звонки по Zoom, доставка продуктов на дом и прием врача по телемедицине позволяют удаленным сотрудникам оставаться в безопасности дома. Отсутствие борьбы с суровой реальностью вируса на ежедневной основе имеет большое значение. Основные работники должны справляться с этим каждый раз, когда приходят на свое рабочее место.

Сочетание борьбы с непредсказуемым вирусом и встревоженной общественностью нанесло беспрецедентный ущерб психическому здоровью основных работников.

Воздействие на Психическое Здоровье

Во всем мире люди боялись заразиться COVID, но этот страх многократно усиливался для работников, которые не могли оставаться дома. Исследование, проведенное в 2021 году, показало, что работники передовой линии испытывали усиленный психологический дистресс, работая во время пандемии COVID-19.

Эти опасения сохранялись на протяжении всей пандемии и обострялись, поскольку новые варианты, такие как «Омикрон», вызывали всплеск положительных случаев.

«Числа продолжали расти все выше и выше... Мне было тревожно видеть, как они растут, слышать новости и всех, кто говорит об этом», — вспоминает Агинага.