Communication assertive : ce que cela signifie et comment l'utiliser

La communication assertive est une compétence puissante qui peut avoir un impact positif sur votre vie. Elle implique d'exprimer vos pensées, vos émotions et vos désirs directement, honnêtement et respectueusement, tout en reconnaissant et en valorisant les perspectives et les droits des autres. L'assertivité peut renforcer votre confiance en vous, renforcer vos relations, vous aider à atteindre vos objectifs, réduire le stress et protéger vos limites.

Caractéristiques de la communication assertive :

• Langage corporel confiant : Les personnes assertives adoptent une bonne posture, établissent un contact visuel et utilisent des gestes de manière appropriée, ce qui traduit l'assurance et la confiance.

• Discours clair et direct : Les communicateurs assertifs utilisent un langage direct et clair, évitant les expressions passives et le vague, afin de garantir que leurs messages soient compris correctement.

• Écoute active : Une assertivité efficace implique une écoute active, où vous prêtez attention aux signaux verbaux et non verbaux des autres, montrant ainsi que vous appréciez sincèrement leurs points de vue.

• Respect des autres : L'assertivité ne signifie pas être agressif ou ignorer le point de vue des autres. Au contraire, elle implique de communiquer vos pensées et vos émotions tout en respectant les droits et les points de vue des autres.

• Ton approprié de la voix : La communication assertive implique l'utilisation d'un ton de voix contrôlé et approprié, évitant les extrêmes de volume ou de douceur, et en maintenant un ton respectueux et engageant.

Étapes pour pratiquer la communication assertive :

1. Apprenez à vous connaître : Développez une compréhension claire de vos droits, de vos besoins et de vos valeurs. Reconnaissez vos forces et vos faiblesses pour communiquer efficacement.

2. Pratiquez l'écoute active : Pratiquez l'écoute active pour comprendre les perspectives et les sentiments des autres. Faites preuve d'empathie et de respect pour leurs points de vue.

3. Soyez direct et précis : Exprimez vos pensées, vos émotions et vos désirs de manière directe et claire. Évitez de tourner autour du pot ou de faire des déclarations vagues.

4. Utilisez des déclarations en « je » : Utilisez des déclarations en « je » pour exprimer vos sentiments et vos préoccupations, en assumant la responsabilité de vos émotions sans blâmer ni accuser les autres.

5. Maintenez un contact visuel : Établissez un contact visuel avec la personne avec laquelle vous communiquez. Cela démontre votre confiance et votre sincérité.

6. Soyez assertif, pas agressif : L'assertivité consiste à défendre vos besoins et vos opinions de manière respectueuse, et non à être agressif ou exigeant.

7. Ayez confiance en votre langage corporel : Adoptez une posture ouverte et confiante. Tenez-vous droit, établissez un contact visuel et utilisez des gestes de manière appropriée pour transmettre votre message efficacement.

8. Pratiquez régulièrement la communication assertive : Pratiquez la communication assertive dans diverses situations pour gagner en confiance et améliorer vos compétences. Demandez l'avis des autres pour identifier les points à améliorer.

9. Soyez patient : Développer des compétences de communication assertive prend du temps et de la pratique. Soyez patient avec vous-même pendant que vous travaillez à devenir plus assertif.

La communication assertive peut avoir un impact positif sur votre vie. En suivant ces étapes et en pratiquant constamment l'assertivité, vous pouvez vous exprimer efficacement, établir des relations solides, atteindre vos objectifs et vivre une vie plus épanouissante.