Les techniques de persuasion sont des stratégies qui peuvent vous aider à convaincre les gens de voir les choses à votre façon. Les spécialistes du marketing utilisent souvent ces tactiques pour inciter les gens à acheter leurs produits ou à s'inscrire à leurs services.
En bref
- Les techniques de persuasion constituent un élément essentiel de nos vies, tant sur le plan professionnel que personnel.
- S'informer sur ces techniques peut vous aider à devenir plus conscient des influences extérieures.
- Vous pouvez devenir plus influent en utilisant ces techniques dans votre propre vie.
Principales techniques de persuasion
- Créer un besoin : faites appel à des besoins fondamentaux comme la sécurité, l'appartenance, l'amour, l'estime de soi ou la réalisation de soi.
- Faire appel aux besoins sociaux : exploitez le désir d'être accepté, admiré ou semblable aux autres.
- Utiliser des mots et des images chargés : créez des réponses émotionnelles qui vont au-delà du sens littéral.
- Mettre un pied dans la porte : commencez par une petite demande pour augmenter les chances de réussite d'une demande plus importante.
- Aller plus loin, puis plus petit : commencez par une demande irréaliste, puis enchaînez avec une offre plus petite et plus raisonnable.
- Utiliser le pouvoir de la réciprocité : incitez les gens à vous rendre la pareille en leur faisant une faveur.
- Créer un point d'ancrage : soyez le premier à suggérer un chiffre ou un prix dans les négociations afin d'influencer les négociations futures.
- Limitez votre disponibilité : faites en sorte que les choses semblent plus précieuses en limitant leur disponibilité (principe de rareté).
Identifier les techniques de persuasion
- Recherchez des exemples de ces techniques dans la vie quotidienne, en particulier dans la publicité.
Comment les gens résistent aux techniques de persuasion
- Réfutation : remettre en question le message ou discréditer la source d'information.
- Résistance : éviter le message, installer des bloqueurs de publicité ou faire preuve d'autodiscipline pour éviter d'être persuadé.
- Préjugés : les préjugés existants, comme le biais d'optimisme, peuvent conduire à une résistance à certains messages.