Entscheidungsfindung ist ein wesentlicher Bestandteil unseres täglichen Lebens und die Entscheidungen, die wir treffen, können unser Leben erheblich beeinflussen. Während wir uns bemühen, rationale und logische Entscheidungen zu treffen, können uns mehrere übliche Probleme bei der Entscheidungsfindung in die Irre führen. Wenn wir diese Probleme und ihre Ursachen verstehen, können wir bessere Entscheidungen treffen.
Heuristiken sind mentale Abkürzungen, die uns helfen, schnell und effizient Entscheidungen zu treffen. Sie können jedoch auch zu Fehlurteilen führen.
Heuristik der Repräsentativität: Wir neigen dazu, die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses danach zu beurteilen, wie sehr es unserem Prototyp dieses Ereignisses ähnelt. Beispielsweise gehen wir davon aus, dass eine freundliche und aufgeschlossene Person eher ein guter Verkäufer ist.
Heuristik der Verfügbarkeit: Wir bewerten die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses danach, wie leicht wir uns an ähnliche Ereignisse erinnern können. Beispielsweise überschätzen wir das Risiko von Flugzeugabstürzen, weil wir uns an Fälle von Flugzeugabstürzen leichter erinnern können als an Autounfälle.
Die Voreingenommenheit durch Selbstüberschätzung ist die Tendenz, unser Wissen, unsere Fähigkeiten oder unsere Fertigkeiten zu überschätzen. Dies kann dazu führen, dass wir Entscheidungen treffen, die nicht gut informiert sind oder ein höheres Risiko des Scheiterns bergen.
Die Rückschau-Voreingenommenheit ist die Tendenz, zu glauben, dass wir ein Ergebnis hätten vorhersagen können, nachdem es bereits eingetreten ist. Dies kann dazu führen, dass wir unsere Fähigkeit zur Vorhersage künftiger Ereignisse überschätzen und unsere Entscheidungsfindung beeinträchtigen.
Illusorische Korrelation ist die Tendenz, einen Zusammenhang zwischen zwei Ereignissen wahrzunehmen, die nicht tatsächlich zusammenhängen. Dies kann dazu führen, dass wir Entscheidungen auf der Grundlage fehlerhafter Annahmen oder Überzeugungen treffen.
Die Framing-Voreingenommenheit bezieht sich auf die Tendenz, unterschiedliche Entscheidungen zu treffen, je nachdem, wie die Optionen präsentiert oder gerahmt werden. Beispielsweise wählen wir möglicherweise eher ein Produkt, das als „90 % fettfrei“ beschrieben wird, als ein Produkt, das als „10 % Fett“ beschrieben wird.
Die Anker-Voreingenommenheit ist die Tendenz, sich bei der Entscheidungsfindung zu stark auf die erste Information zu verlassen, die wir erhalten. Dies kann dazu führen, dass wir Entscheidungen treffen, die nicht gut informiert sind oder die in Richtung der ursprünglichen Informationen voreingenommen sind.
Die Bestätigungs-Voreingenommenheit ist die Tendenz, Informationen zu suchen, die unsere bestehenden Überzeugungen stützen, und Informationen zu vermeiden, die ihnen widersprechen. Dies kann dazu führen, dass wir Entscheidungen treffen, die nicht auf allen verfügbaren Beweisen beruhen.
Gruppendenken ist die Tendenz, sich den Meinungen der Gruppe anzupassen, selbst wenn wir anderer Meinung sind. Dies kann zu Entscheidungen führen, die nicht gut informiert sind oder nicht im besten Interesse der Gruppe liegen.
Emotionale Entscheidungsfindung bezieht sich auf das Treffen von Entscheidungen auf der Grundlage unserer Emotionen und nicht auf die Logik und Rationalität. Dies kann zu Entscheidungen führen, die wir später bereuen oder die nicht in unserem besten Interesse liegen.
Entscheidungsmüdigkeit ist die Tendenz, schlechte Entscheidungen zu treffen, nachdem uns eine große Anzahl von Wahlmöglichkeiten präsentiert wurde oder nachdem wir gezwungen waren, in kurzer Zeit eine Reihe von Entscheidungen zu treffen.
Das Erkennen dieser häufigen Probleme bei der Entscheidungsfindung kann uns helfen, bessere Entscheidungen zu treffen. Wenn wir uns bewusst sind, wann wir Heuristiken verwenden oder Entscheidungen auf der Grundlage unserer Emotionen treffen, können wir Maßnahmen ergreifen, um mehr Informationen zu sammeln, verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen und Entscheidungen zu treffen, die fundierter und rationaler sind.