Eckdaten
BetterHelp ist ein Online-Therapieunternehmen für psychische Gesundheit, das Einzel-, Jugend- und Paartherapie sowie psychiatrische Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen verwendet ein auf Abonnements basierendes Modell, mit dem du über Text-, Audio- und Videonachrichten mit deinem Therapeuten kommunizieren kannst. Du kannst außerdem Live-Videositzungen oder Telefonanrufe planen (wenn du den Premium-Plan abonnierst). BetterHelp bietet auch psychiatrische Dienstleistungen an (kann jedoch keine kontrollierten Substanzen verschreiben, die oft zur Behandlung von ADHS verwendet werden).
Wir haben acht Personen aus Indiana, South Dakota, Kalifornien, North Carolina, Minnesota, New York, Florida und Ohio gebeten, BetterHelp zu testen. Unsere Tester wurden alle mit ADHS diagnostiziert, sodass wir einen guten Eindruck davon bekommen konnten, wie gut BetterHelp diesen Zustand behandeln kann.
Unsere Tester schätzten die Flexibilität und den Komfort von BetterHelps Dienstleistungen, die besonders für Menschen mit ADHS hilfreich waren. Sie waren auch begeistert, dass es eine große Auswahl an Therapeuten gab und dass sie ihren Therapeuten einfach wechseln konnten, wenn sie das Gefühl hatten, dass sie nicht gut zusammenpassten.
Eine Sache, die unsere Tester besonders hilfreich empfanden, war die Möglichkeit, ihren Therapeuten zwischen den Sitzungen Nachrichten zu senden. Dies ermöglichte es ihnen, Unterstützung und Feedback in Echtzeit zu erhalten, was besonders hilfreich sein kann, wenn man mit den Herausforderungen von ADS umgeht. Unsere Tester schätzten auch die Tatsache, dass ihre Therapeuten sich mit ADHS auskannten und ihnen Strategien und Techniken zur Behandlung ihrer Symptome vermitteln konnten.
Neben dem Test der Dienstleistungen von BetterHelp haben wir auch 112 Nutzer des Unternehmens befragt, um ihre allgemeinen Erfahrungen zu verstehen. Zweiundsiebzig Prozent der Befragten bewerteten BetterHelp insgesamt als gut, sehr gut oder ausgezeichnet, und 78 % äußerten sich über die Qualifikationen ihres Therapeuten genauso. Neunundsiebzig Prozent der Nutzer konnten einen Anbieter finden, der die meisten oder alle ihrer Bedürfnisse erfüllte, während 76 % angaben, dass sie BetterHelp einem Freund oder jemandem wie ihnen empfehlen würden. Dreiundzwanzig Prozent der Nutzer wandten sich speziell an BetterHelp, um Hilfe bei ADHS zu erhalten.